Personal computers 2023
Raamovereenkomst voor
de aankoop van nieuwe personal computers A-merken en randapparatuur
zowel Windows/Android/Linux als Apple
met mogelijkheid tot dienstverlening zoals een all-in onderhoudscontract en licenties.
Nieuwsblog
Nieuwsbrief: start raamovereenkomst 16 mei 2023
!!!!!Voor perceel 2 kan momenteel nog niet worden ingeschreven.
16/5/2023 tot 16/5/2027 (perceel 1)
24 mei tot 23 november 2023 (Apple Kortlopende opdracht)
(2 jaar +1+1 perceel 1; 6 maanden, Apple)
Looptijd van 2 jaar met mogelijkheid tot
verlenging van 2 x 1 jaar (perceel 1)
Open raamovereenkomst
(inschrijving mogelijk tijdens de ganse looptijd)
Meer info over open raamovereenkomsten
PERCEEL 1
Desktops, laptops, Chromebooks en tabletsWindows/Android/Linux en de bijhorende dienstverlening en randapparatuur
De opdracht werd gegund aan Signpost België BV met volgende modellen en prijzen.
Signpost houdt 3 online-info-sessies over de nieuwe raamovereenkomst.
Inschrijvingen hiervoor gebeuren via hun Signpostacademy platform .
Samenvatting
|
Inventarismodellen
|
3j garantie + next business day + imagen + labelling leveringstermijn: 6 weken |
| Prijs/jaar verzekering accidental damage Laptops (franchise=39 EUR ) | 8,00 EUR + btw |
| Prijs/jaar verzekering accidental damage Chromebooks (franchise=39 EUR) | 2,76 EUR + btw |
| Extra jaar waarborggarantie na 3j inclus next business day |
19,56 EUR + btw |
| Nazicht laptops op einde schooljaar (exclusief reparatiekosten) | 4,13 EUR + btw |
| Bij levering, uitpakken en op tafel schikken in hoes (prijs per apparaat) |
0,83 EUR + btw |
| Installeren van ram-upgrade of uitbreiding harde schijf, excl aankoop hiervan (prijs per apparaat) |
2,00 EUR + btw |
| 1% vervangtoestellen op school voor onmiddellijke beschikbaarheid | gratis |
| 1 gratis spoedorder (bestelling vóór 12u geplaatst, same-day delivery) per school per jaar | gratis |
| Auto App updater | gratis |
| Rechtstreeks VIP helpdesk voor de ICT-coördinator incl ondersteuning op zaterdag | gratis |
Waarborg/garantie
| Eerste 3j garantie en bij te kopen vanaf j 4 |
Accidental damage |
Niet gedekt |
| Als een defect onder de fabrieksgarantie valt | Als er vochtschade is die veroorzaakt werd door de gebruiker | Als er cosmetische schade is |
| Als de batterij niet meer werkt of de capaciteit <70% |
Als het scherm gebroken werd door de gebruiker | Als er valschade is die de werking van het toestel niet verhindert |
| Als het toetsenbord (gedeeltelijk) niet meer werkt | Als er valschade is die de werking van het toestel verhindert | Als er stickers, lijmresten of slijtagesporen zichtbaar zijn |
| Als er geen vocht of fysieke schade is aan het toetsenbord | Als er schade is aan het moederbord | Als het toestel verloren is/gestolen werd door nalatigheid van de gebruiker of derden |
| Als er een defect is aan de SSD/HDD bij normaal gebruik | Als het toestel gestolen werd met braak of onder bedreiging | Als de adapter, pen, hoes verloren is |
| Als het beeldscherm niet meer werkt (defect aan het backlight of elektronisch defect) | Als de adapter beschadigd is (bijv de aansluiting is afgebroken, de bekabeling is beschadigd) | Als er moedwillige schade is (bijv er is met het toestel gegooid) |
| Als het koelsysteem/ventilator niet meer werkt | Als het toetsenbord vervormd is of er meer dan 3 toetsen ontbreken of als er tekst ontbreekt op de toetsen | Als de gebruiker geen toegang heeft tot Bios met het wachtwoord, dan moet het moederbord worden vervangen |
| Als de interne kabels defect zijn |
|
Als er schade is die verhaalbaar is op andere verzekeringen |
| Als de adapter defect is (geen cosmetische schade) |
|
|
Webshop
Alle prijzen van de catalogus (meer dan 20000 producten), kan je terugvinden op volgende webshop
Via deze webshop zal je (na inschrijving op deze raamovereenkomst) ook de bestellingen kunnen plaatsen.
Loyaliteitsprogramma voor personeelsleden
Personeelsleden van de deelnemende schoolbesturen kunnen ook een toestel voor thuisgebruik aankopen aan de prijzen van deze raamovereenkomst.
Voor leerkrachten en DOKO-personeel werd volgende link personeel.doko-signpost.eu aangemaakt waarop rechtstreeks kan besteld worden.Voor een herstellingen next business day garantie binnen dit loyaliteitsprogramma, dient het betrokken personeelslid te telefoneren naar 03 /475 19 75 voor een afspraak met een technieker van signpost.
KORTLOPENDE OPDRACHT 
Apple hardware en randapparatuur en de bijhorende dienstverlening
De opdracht werd gegund aan Econocom Products and Solutions Belux met volgende modellen en prijzen.
Samenvatting
| Alle toestellen |
1j fabrieksgarantie + DEP, levering 10 werkdagen |
| KORTINGEN OP APPLE LIST PRICE |
|
| OPTIONELE DIENSTEN: | Prijzen optionele diensten |
| Uitgebreid waarborgpakket 4j voor ipad 10,2" 64Gb WIFI | |
| Nazicht laptops op einde schooljaar (exclus reparatiekosten) |
|
| Bij levering, uitpakken en op tafel schikken in hoes (prijs per apparaat) | |
| ID-tagging |
|
Waarborg/garantie
| Apple Care Protection Plan |
Uitgebreid waarborgpakket van 4j voor Ipad |
Niet gedekt door uitgebreid waarborgpakket |
| Is geen next business day on site | Next business day on site door swap | Als er cosmetische schade is |
| Is geen swap | Dekking accidentele schade | Als er valschade is die de werking van het toestel niet verhindert |
| Geen dekking accidentele schade | Als er stickers, lijmresten of slijtagesporen zichtbaar zijn | |
| Recht hebt op deskundige telefonische ondersteuning van Apple en je kan profiteren van extra mogelijkheden voor reparatie van hardware. | Als het toestel verloren is/gestolen werd door nalatigheid van de gebruiker of derden | |
| Als de adapter, pen, hoes verloren is | ||
|
|
... | Als er moedwillige schade is (bijv er is met het toestel gegooid) |
|
|
|
Als er moedwillige schade is (bijv er is met het toestel gegooid) |
|
|
|
Als er schade is die verhaalbaar is op andere verzekeringen |
Webshop – eSchool portaal
Je kan een login aanvragen door te e-mailen naar education.belux@econocom.com met vermelding van:
• Instellingsnummer school
• Schoolnaam
• Postcode
• Voornaam
• Naam
• Emailadres
• DEP ID (indien van toepassing)
Met deze login kan je vervolgens aanmelden via procurato.store/doko
Elke school beschikt over een eigen login waarmee de school bestellingen kan plaatsen.
Via dit portaal kan je:
• De school registreren;
• Het Apple gamma raadplegen, offertes aanvragen en bestellingen plaatsen;
• Extra accessoires bestellen;
• Garantie uitbreiden
• Reparatie, schade of diefstal melden;
• Hulp bij veel gestelde vragen terugvinden of uw vraag stellen aan de Education Helpdesk;
• Gegevens en overzicht beheren van facturen en betalingen;
Loyaliteitsprogramma voor personeelsleden
Personeelslid kan een login aanvragen door te e-mailen naar: education.belux@econocom
Inloggen kan via procurato.store/doko
Personeelsleden van de toegetreden klanten hebben ook de mogelijkheid om toestel voor thuisgebruik aan te kopen aan de prijzen van deze raamovereenkomst. De relatie tussen Econocom en het personeelslid gebeurt rechtstreeks, d.w.z. dat personeelsleden hun bestelling rechtstreeks plaatsen bij Econocom.
Hoe Inschrijven
Door het mandaatformulier digitaal (enkel via knop 'validate & send') te ondertekenen door de strategische inkoper:
Perceel 1: Mandaat Windows-Android-Linus
Kortlopende opdracht: Mandaat Apple
Wij brengen de leverancier op de hoogte en dan kun je aansluitend bestellen binnen deze raamovereenkomst.
Contactpersonen
Perceel 1: Windows/Android
Contactpersoon Vlaanderen:
Birger Verfaille - birger@signpost.eu
0472 09 17 73
Vragen met betrekking tot bestellingen en leveringen:
Signpost DOKO-team- doko@signpost.be
09 277 97 39
Algemene vragen Signpost België
Wolfsakker 5A, 9160 Lokeren
www.signpost.be 03 475 19 75
Kortlopende opdracht: Apple
Contactpersoon:
Jense Fontyn
Jense.fontyn@econocom.com
GSM: 0472 60 74 86
T : 02 790 81 20
Simon Diederen
Simon.diederen@econocom.com
GSM: 0494 29 74 54
T : 02 790 81 20
Vragen met betrekking tot bestellingen en leveringen:
Econocom Education team
education.belux@econocom.com
T : 02 790 81 20
Algemene vragen
https://education.econocom.be
education.belux@econocom.com
T : 02 790 81 20
Leuvensesteenweg 510 bus 80, 1930 Zaventem -
Contactgegevens Doko
